Менеджеры компьютерных и информационных систем должны обладать широким диапазоном навыков. Работодатели ищут людей, которые смогут продемонстрировать понимание специального программного обеспечения или технологий, используемых в процессе работы. Как правило, эти знания приобретаются в результате многолетнего опыта работы с данной продукцией. Еще одним способом продемонстрировать свои возможности является профессиональная сертификация. Хотя она и не требуется для большинства позиций менеджмента компьютерных и информационных систем, сертификация демонстрирует область знаний, и может увеличить шансы заявителя на занятость. Эти программы высокого уровня сертификации часто касаются конкретного продукта и, как правило, проводятся компаниями-производителями программного или аппаратного обеспечения, а не независимыми организациями.

Менеджеры компьютерных и информационных систем также должны глубоко понимать бизнес-практику. Поскольку информационные технологии являются центральным компонентом многих организаций, этим специалистам часто приходится принимать важные деловые решения. Следовательно, многие фирмы стремятся трудоустроить менеджеров с опытом работы в сфере управления бизнесом, консалтинга или продаж. Эти работники также должны иметь хорошие лидерские и коммуникативные навыки, так как одной из их главных обязанностей является назначение и контроль работы сотрудников. Они также должны быть в состоянии объяснить технические предметы людям без технических знаний, например, клиентам или руководителям других ведомств.

Менеджеры компьютерных и информационных систем могут продвигаться в должности, чтобы достичь более высоких руководящих должностей в отделе информационных технологий. Руководитель проекта, например, может быть выдвинут на должность главного директора по технологиям, а затем директора по информационным технологиям. В отдельных случаях, некоторые из них могут стать менеджерами в нетехнических областях, таких, как маркетинг, человеческие ресурсы или продажи, потому что в высокотехнологичных фирмах понимание технических вопросов может помочь в этих областях.