Менеджеры административных услуг планируют, координируют и руководят широким спектром услуг, которые позволяют организациям эффективно работать. Они могут, например, координировать распределение пространства, техническое обслуживание и эксплуатацию объектов, а также закупку основного имущества и оборудования. Они также могут наблюдать за централизованными операциями, которые отвечают потребностям различных отделов, такими, как обработка информации и данных, почта, планирование и распределение материалов, полиграфическая деятельность, тиражирование, управление записями, управление телекоммуникациями, безопасность, утилизация, хорошее здоровье и транспортные услуги. Менеджеры административных услуг также гарантируют, что контракты, страховые требования и правительственные постановления и стандарты безопасности поддерживаются и являются новейшими. Они могут исследовать структуру потребления энергии, использование технологий и потребностей в личной собственности для планирования их долгосрочного технического обслуживания, модернизации и замены.

Конкретные обязанности этих менеджеров различаются в зависимости от размера компании или офиса, а также степени ответственности и полномочий.

В небольших организациях, единственный менеджер административных услуг, иногда называемый офис-менеджером, может контролировать все вспомогательные службы. В более крупных, однако, может быть несколько уровней менеджеров административных услуг, которые могут специализироваться в различных областях и докладывать директорам администрации или вице-президентам администрации, которые отвечают за все административные услуги.

Природа этих руководящих должностей меняется так же значительно, как спектр административных услуг, необходимых организациям. Например, менеджеры административных услуг, которые работают в качестве контрактных администраторов, следят за подготовкой, анализом, ведением переговоров, а также рецензированием договоров, связанных с покупкой или продажей оборудования, материалов, расходных материалов, продуктов или услуг. Другие менеджеры административных услуг занимаются приобретением, распространением и хранением оборудования и материалов, а также наблюдают за утилизацией излишков или невостребованного имущества.